- Les retours de marchandise ne seront pas acceptés après 10 jours à compter de la date d'expédition. Passé ce délai, la commande sera considérée comme acceptée.

- Avant de déballer la marchandise, vous devez enregistrer tout défaut d'emballage sur le récépissé de transport afin d'activer l'assurance transport et le communiquer dans les 24 heures. Les réclamations pour colis ouverts ou perdus ne seront pas acceptées si cela n'a pas été mentionné sur le bon de livraison de l'agence qui transporte ledit incident.

- Les retours de marchandise ayant été manipulés (sérigraphiés, brodés, etc.) ne seront pas acceptés.

- Les retours de marchandises qui ne sont pas livrées dans leur emballage d'origine ne seront pas acceptés.

- Les retours de marchandises ne seront pas acceptés sans préavis et autorisation d'ANBOR IMPORT EXPORT, S.L.

- Pour effectuer tout retour, il est indispensable de contacter préalablement notre service commercial via pedidos@anbor.eu en indiquant le motif du retour et les articles à retourner.

- En cas de retour pour des raisons indépendantes de ANBOR IMPORT EXPORT, S.L., un supplément de 10% sera appliqué au prix de vente avec un minimum de 10 € et le transport maritime et l'enlèvement sera aux frais du client.

- LES RETOURS D'ÉCHANTILLONS NE SONT PAS ADMIS