- As devoluções de mercadorias não serão aceites após 10 dias a contar da data de expedição. Após este prazo, a encomenda será considerada aceite.

- Antes de desembalar a mercadoria, os eventuais defeitos de embalagem devem ser assinalados na guia de remessa, a fim de permitir o seguro de transporte, e comunicados no prazo de 24 horas. Não serão aceites reclamações por embalagens abertas ou extraviadas se tal não tiver sido indicado na nota de entrega da agência de transportes.

- Não serão aceites devoluções de mercadorias manipuladas (serigrafias, bordados, etc.).

- As mercadorias que não tenham sido devolvidas na sua embalagem de origem não serão aceites.

- Não serão aceites devoluções de mercadorias sem aviso prévio e autorização da ANBOR IMPORT EXPORT, S.L.

- Para efetuar qualquer devolução, é imprescindível contactar previamente o nosso departamento comercial através de pedidos@anbor.eu, indicando o motivo da devolução e os artigos a devolver.

- NÃO SÃO ACEITES DEVOLUÇÕES DE AMOSTRAS.